《地牢迷途》正式发售问题说明公告 抢先体验版大量玩家涌入BUG处理进展
相信不少关注独立动作 Roguelike 游戏的朋友，最近都刷到了《地牢迷途》的消息。这款做了快两年抢先体验的游戏，前不久刚正式登陆Steam发售，结果发售没几天就出了不少状况，我们整理了大家最关心的问题，给大家说清楚目前的处理进展。
先给新接触这款游戏的朋友简单提一句，《地牢迷途》是一款带有 Roguelike 元素的暗黑类动作冒险游戏，支持多职业自定义build，抢先体验阶段其实已经积累了不少好评。开发团队本来以为正式发售会顺顺利利，没想到刚开启发售，大量新玩家一下子涌入，直接把之前抢先体验版本没暴露出来的很多问题都炸了出来。
最多玩家反馈的就是闪退和崩溃问题。不少玩家刚进游戏打完第一关，切个背包就直接退出去，有的甚至在启动界面就打不开，配置很好的电脑也会碰到这种问题。开发团队一开始也懵了，因为抢先体验阶段小范围测试的时候，压根没这么大规模的闪退情况。后来查了两天才发现，是新整合的版本资源加载逻辑有问题，碰到一些特殊的硬件配置和系统版本，就会触发资源冲突，导致直接崩溃。
目前这个问题的修复已经完成了80%左右，开发团队这几天连轴转，每天都更一个小补丁，已经解决了9成以上的启动闪退和场景切换闪退问题。剩下的少数特殊配置下的偶发闪退，还在持续收集玩家的报错日志，预计正式发售后一周内能完全修复。
第二个大家问得最多的，就是抢先体验版的存档能不能继承到正式版。这里给大家明确说，是可以继承的。但是有部分玩家反映继承存档后出现了道具丢失、天赋点错乱的问题，这个是版本更新后存档结构变动导致的，不是存档本身被删除了。
开发团队已经做了一个存档修复工具，玩家只要打开游戏启动器就能自动检测修复，已经修复了绝大多数存档异常问题。如果还有个别玩家修复完还是有问题，可以把自己的存档文件发给客服邮箱，工作人员会手动帮你处理，一般24小时内就能给出回复。
还有不少玩家吐槽，正式版发售之后，联机功能经常连不上，和朋友开黑打到一半就掉线，匹配也搜不到人。这个问题其实也和大量玩家突然涌入有关系，之前抢先体验阶段同时在线人数最多也就几千，发售第一天同时在线直接破了三万，服务器扛不住压力，很多节点就出了问题。
现在开发团队已经加购了三倍的服务器带宽，并且重新做了负载均衡，现在联机成功率已经恢复到95%以上，掉线频率也低了很多。接下来还会再优化联机的同步逻辑，减少因为网络波动导致的掉帧和掉线，这个优化会放在下周的大更新里。
说完成绩问题，再给大家说一下后续的更新计划。很多老玩家都关心，正式发售后会不会加新内容。其实开发团队这次先把现有BUG处理完，之后第一个大更新就会放新的职业和新的地牢场景，还会加一套新的巅峰天赋系统，让后期刷图有更多可玩的。本来新内容已经做得差不多了，但是因为这次BUG爆发，只能先把精力放在修复问题上，新内容推迟半个月左右上线，还请大家谅解。
其实这次出这么多问题，开发团队也挺意外的，他们没想到正式发售后会有这么多玩家来玩，之前的压力测试只做了万人规模的，没想到第一天直接破三万同时在线，很多藏得深的小问题都被放大了。这几天开发团队的所有人都在加班，从程序策划到客服，全都扑在处理玩家问题上，就是想尽快给大家一个稳定的游戏体验。
如果你现在进游戏还是碰到了问题，不用着急，可以去Steam社区的官方公告帖留言，也可以加官方的QQ群找管理员反馈，每一条反馈开发团队都能看到，都会记录下来逐个处理。对于已经购买游戏但是因为BUG体验极差的玩家，官方也支持无条件退款，不会有任何推脱，这个大家可以放心。
整体来说，现在大部分常见问题都已经解决了，剩下的都是比较小众的偶发性问题，估计再过三四天就能全部处理完。《地牢迷途》本身的玩法其实在抢先体验阶段已经得到了很多玩家的认可，这次只是发售准备做得不够充分，希望大家能给开发团队一点时间，我们也会持续跟进后续的修复进展，有新消息会第一时间告诉大家。
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[Q]：《地牢迷途》正式发售后为什么出现大量BUG？
[A]：正式发售后远超预期的大量玩家涌入，超出了之前小范围抢先体验测试的压力范围，原本藏得比较深的版本问题被集中暴露出来，比如资源加载逻辑冲突、服务器负载不足等问题都显现了。
[Q]：《地牢迷途》最多的闪退问题修复了吗？
[A]：目前已经解决了9成以上的启动闪退和场景切换闪退问题，剩下少数特殊配置下的偶发闪退还在处理，预计正式发售后一周内能完全修复，开发团队每天都会更新小补丁修复问题。
[Q]：抢先体验版的存档能继承到《地牢迷途》正式版吗？
[A]：可以正常继承，部分玩家出现的道具丢失、天赋错乱是版本更新后存档结构变动导致的，官方已经推出自动存档修复工具，少数修复失败的玩家可以提交存档给官方手动处理。
[Q]：《地牢迷途》联机连不上、掉线的问题解决了吗？
[A]：该问题是大量玩家涌入导致服务器压力不足导致的，目前官方已经加购三倍服务器带宽、重新做了负载均衡，联机成功率已经恢复到95%以上，下周还会进一步优化联机同步逻辑。
[Q]：《地牢迷途》碰到BUG要去哪里反馈？
[A]：玩家可以在Steam社区官方公告帖留言，也可以加入官方QQ群找管理员反馈，所有反馈都会被记录并逐个处理，也可以将报错信息和存档发送到官方客服邮箱。
[Q]：因为BUG体验不好可以退款吗？
[A]：对于因为BUG体验极差的购买玩家，官方支持无条件退款，不会进行任何推脱。
[Q]：《地牢迷途》正式版后续会加新内容吗？
[A]：官方原本已经做好了新职业、新地牢场景、新巅峰天赋系统的新内容更新，因为修复BUG推迟了更新，新内容预计在当前BUG处理完成后半个月左右上线。
[Q]：现在《地牢迷途》的整体问题处理到什么进度了？
[A]：目前绝大多数常见问题都已经被解决，只剩下少量小众的偶发性问题还在处理，预计三四天就能全部处理完成。
先给新接触这款游戏的朋友简单提一句，《地牢迷途》是一款带有 Roguelike 元素的暗黑类动作冒险游戏，支持多职业自定义build，抢先体验阶段其实已经积累了不少好评。开发团队本来以为正式发售会顺顺利利，没想到刚开启发售，大量新玩家一下子涌入，直接把之前抢先体验版本没暴露出来的很多问题都炸了出来。
最多玩家反馈的就是闪退和崩溃问题。不少玩家刚进游戏打完第一关，切个背包就直接退出去，有的甚至在启动界面就打不开，配置很好的电脑也会碰到这种问题。开发团队一开始也懵了，因为抢先体验阶段小范围测试的时候，压根没这么大规模的闪退情况。后来查了两天才发现，是新整合的版本资源加载逻辑有问题，碰到一些特殊的硬件配置和系统版本，就会触发资源冲突，导致直接崩溃。
目前这个问题的修复已经完成了80%左右，开发团队这几天连轴转，每天都更一个小补丁，已经解决了9成以上的启动闪退和场景切换闪退问题。剩下的少数特殊配置下的偶发闪退，还在持续收集玩家的报错日志，预计正式发售后一周内能完全修复。
第二个大家问得最多的，就是抢先体验版的存档能不能继承到正式版。这里给大家明确说，是可以继承的。但是有部分玩家反映继承存档后出现了道具丢失、天赋点错乱的问题，这个是版本更新后存档结构变动导致的，不是存档本身被删除了。
开发团队已经做了一个存档修复工具，玩家只要打开游戏启动器就能自动检测修复，已经修复了绝大多数存档异常问题。如果还有个别玩家修复完还是有问题，可以把自己的存档文件发给客服邮箱，工作人员会手动帮你处理，一般24小时内就能给出回复。
还有不少玩家吐槽，正式版发售之后，联机功能经常连不上，和朋友开黑打到一半就掉线，匹配也搜不到人。这个问题其实也和大量玩家突然涌入有关系，之前抢先体验阶段同时在线人数最多也就几千，发售第一天同时在线直接破了三万，服务器扛不住压力，很多节点就出了问题。
现在开发团队已经加购了三倍的服务器带宽，并且重新做了负载均衡，现在联机成功率已经恢复到95%以上，掉线频率也低了很多。接下来还会再优化联机的同步逻辑，减少因为网络波动导致的掉帧和掉线，这个优化会放在下周的大更新里。
说完成绩问题，再给大家说一下后续的更新计划。很多老玩家都关心，正式发售后会不会加新内容。其实开发团队这次先把现有BUG处理完，之后第一个大更新就会放新的职业和新的地牢场景，还会加一套新的巅峰天赋系统，让后期刷图有更多可玩的。本来新内容已经做得差不多了，但是因为这次BUG爆发，只能先把精力放在修复问题上，新内容推迟半个月左右上线，还请大家谅解。
其实这次出这么多问题，开发团队也挺意外的，他们没想到正式发售后会有这么多玩家来玩，之前的压力测试只做了万人规模的，没想到第一天直接破三万同时在线，很多藏得深的小问题都被放大了。这几天开发团队的所有人都在加班，从程序策划到客服，全都扑在处理玩家问题上，就是想尽快给大家一个稳定的游戏体验。
如果你现在进游戏还是碰到了问题，不用着急，可以去Steam社区的官方公告帖留言，也可以加官方的QQ群找管理员反馈，每一条反馈开发团队都能看到，都会记录下来逐个处理。对于已经购买游戏但是因为BUG体验极差的玩家，官方也支持无条件退款，不会有任何推脱，这个大家可以放心。
整体来说，现在大部分常见问题都已经解决了，剩下的都是比较小众的偶发性问题，估计再过三四天就能全部处理完。《地牢迷途》本身的玩法其实在抢先体验阶段已经得到了很多玩家的认可，这次只是发售准备做得不够充分，希望大家能给开发团队一点时间，我们也会持续跟进后续的修复进展，有新消息会第一时间告诉大家。
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[Q]：《地牢迷途》正式发售后为什么出现大量BUG？
[A]：正式发售后远超预期的大量玩家涌入，超出了之前小范围抢先体验测试的压力范围，原本藏得比较深的版本问题被集中暴露出来，比如资源加载逻辑冲突、服务器负载不足等问题都显现了。
[Q]：《地牢迷途》最多的闪退问题修复了吗？
[A]：目前已经解决了9成以上的启动闪退和场景切换闪退问题，剩下少数特殊配置下的偶发闪退还在处理，预计正式发售后一周内能完全修复，开发团队每天都会更新小补丁修复问题。
[Q]：抢先体验版的存档能继承到《地牢迷途》正式版吗？
[A]：可以正常继承，部分玩家出现的道具丢失、天赋错乱是版本更新后存档结构变动导致的，官方已经推出自动存档修复工具，少数修复失败的玩家可以提交存档给官方手动处理。
[Q]：《地牢迷途》联机连不上、掉线的问题解决了吗？
[A]：该问题是大量玩家涌入导致服务器压力不足导致的，目前官方已经加购三倍服务器带宽、重新做了负载均衡，联机成功率已经恢复到95%以上，下周还会进一步优化联机同步逻辑。
[Q]：《地牢迷途》碰到BUG要去哪里反馈？
[A]：玩家可以在Steam社区官方公告帖留言，也可以加入官方QQ群找管理员反馈，所有反馈都会被记录并逐个处理，也可以将报错信息和存档发送到官方客服邮箱。
[Q]：因为BUG体验不好可以退款吗？
[A]：对于因为BUG体验极差的购买玩家，官方支持无条件退款，不会进行任何推脱。
[Q]：《地牢迷途》正式版后续会加新内容吗？
[A]：官方原本已经做好了新职业、新地牢场景、新巅峰天赋系统的新内容更新，因为修复BUG推迟了更新，新内容预计在当前BUG处理完成后半个月左右上线。
[Q]：现在《地牢迷途》的整体问题处理到什么进度了？
[A]：目前绝大多数常见问题都已经被解决，只剩下少量小众的偶发性问题还在处理，预计三四天就能全部处理完成。
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